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Empleos

Call Center dará empleo a 300 personas en Guanacaste

Una empresa tipo call center anunció que dará empleo 300 personas bilingües lo cuales  serán contratados y capacitados en la provincia de Guanacaste.

Como parte de la estrategia para el desarrollo de talento para sus operaciones, la empresa SYKES  establecida en Liberia firmó un convenio de cooperación para la atracción, desarrollo y contratación de talento.

El convenio fue suscrito con las alcaldías de Tilarán, Abangares, Santa Cruz y Nicoya, así como con el INA y organizaciones de desarrollo integral de cada cantón.

Este acuerdo permitirá identificar, atraer, capacitar y dar empleo al menos a 300 personas en este año y cientos de personas más para los próximos años a través de las academias de tecnología y de inglés que la empresa dispone desde el 2004 y 2007 respectivamente.

La firma estuvo a cargo del Presidente Ejecutivo del INA, el Gerente General de SYKES (empresa del Grupo Sitel) Carlos Samcam, así como de los alcaldes y presidentes de las Asociaciones de Desarrollo de Abangares, Tilarán, Santa Cruz y Nicoya.

Como testigos de honor estuvieron los Presidentes de los comités de la persona joven de cada cantón, así como la directora de Clima de Inversión, Vanessa Gibson, de la Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (CINDE).

SYKES donará equipos

Adicionalmente, SYKES donará equipo de cómputo, cubículos y sillas a cada municipalidad para que sean asignadas a las asociaciones de desarrollo integral que también suscribieron el acuerdo.

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Con este equipo se creará diferentes espacios de ¨coworking¨ para que las personas que no tengan las condiciones óptimas para teleaprender o teletrabajar puedan hacerlo desde allí cuando fuese necesario.

La empresa también dará un reconocimiento económico a cada asociación de desarrollo que identifique y refiera a candidatos a obtener un empleo que tengan un nivel de inglés igual o superior al 85% y sean contratados directamente sin necesidad de pasar por las academias.

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El INA brindará servicios de capacitación a las personas candidatas con niveles inferiores al 80%, habilitando sus diversas modalidades y pudiendo complementar con los programas de inglés de SYKES que las universidades INVENIO, UNA y UTN han adoptado.

Adicionalmente, se podrán diseñar estrategias conjuntas de menor duración, que le permitan a estudiantes de cuarto año en adelante, alcanzar un nivel A2 o B1 una vez finalicen la secundaria y estén aún más cerca de una opción de empleo.

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Empleo

Se espera que, para finales de este año, al menos 300 personas hayan sido admitidas, capacitadas y alcancen el nivel para ingresar a puestos de trabajo que la empresa ofrece.

Las personas que no alcancen el 85% que SYKES requiere tendrán la formación para que empresas de otros sectores las consideren en sus procesos de contratación, lo cual será beneficioso para la economía de la provincia.

En total, durante los próximos cuatro años, la empresa espera dar empleo y capacitar no menos de 2000 personas.

La metodología de enseñanza SYKES permite reducir significativamente los tiempos que tradicionalmente requiere cualquier persona para alcanzar un 85% de inglés, nivel de entrada al Sector de Servicios Corporativos.

¨Entendemos los grandes retos que el desempleo genera para las personas jóvenes de la región y particularmente para las mujeres. Hemos abierto operaciones desde noviembre del año 2020 con el fin de desarrollar talento bilingüe y establecer el fundamento de un nuevo polo de desarrollo con base en conocimiento, dijo Carlos Samcam de SKYES.

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Creemos e invertimos en la formación de competencias para la sostenibilidad de nuestro negocio, la movilidad social y el incremento de la competitividad país.  Nos alegra poder impactar la vida de miles de personas y sus familias a través de nuestras academias de inglés y tecnología, preparándolos para empleos dignos que les permita crecer y proyectarse profesionalmente¨, agregó Samcam.

Desde la creación de las academias, SYKES ha reclutado a más de 25,000 personas.  Todos los graduados han recibido una oferta laboral por parte de la empresa.

Las personas serán invitadas a participar de estos procesos posteriormente y será desde las plataformas de las municipales y organizaciones sociales donde se publiquen las instrucciones para ser parte de esta iniciativa.

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